برند هایک تمامی جنبه‌های صنعت قهوه را پوشش می‌دهد و ارتباط نزدیک و مستقیمی با تمام زنجیره‌های تأمین دارد؛ از صادرکنندگان و تأمین‌کنندگان در مبدا تا فعالان حرفه‌ای، باریستاها و مصرف‌کنندگان نهایی.

تمرکز برند هایک بر جامعه قهوه و اولویت آن ارائه خدمات بی‌نقص به مشتریان و حضور همه‌جانبه در بازار است. این برند اینجاست تا در کنار مشتریان خود، محصولی باکیفیت ارائه دهد و به بالابردن شناخت و توجه جامعه به جذابیت‌های قهوه کمک کند.

برند هایک به دانش روز قهوه، قواعد برشته‌کاری، دم‌آوری و عصاره‌گیری دسترسی کامل دارد و متعهد است که به‌طور مستمر قهوه تازه برشت و با کیفیت پایدار ارائه دهد. همچنین، این برند با ارائه برنامه‌های شفاف و مشخص در طول همکاری، به تعهدات خود پایبند است.